这是一个临海滨河的城市，商业繁荣，竞争激烈。在市东区的一条商业街巷里，各种商店林立，服务、零售店面齐全，周围有很多住宅小区，增添了这里的人气。在街中段，有一个叫“星美”的美容美发店，店面不大，粉色玻璃，店前霓虹灯闪烁。老板娘李艳红35岁左右，一头长发染成遮黄色，个子修长，体态丰满，为人爽朗热情，骨子里还透者妖艳和风尘，单从背后看绝对是一位风月美人，不过老天不作美，给了李艳红一张相较于普通人来说都不算好看的脸。正月初五晚上，外面响着阵阵鞭炮声，由于刚过春节，店里伙计还没有回来，而民间有正月不剃头的习俗，店里就基本没有客人，老板娘李艳红正沉着脸坐在收银台前生闷气。只见她一会咬牙，一会掉泪，一会干脆站起来，烦躁地走来走去。事情的起因还要从节前说起。
春节临近时，店里客人非常多，所有人手一起上还感觉忙不过来，生意兴隆，李艳红高兴得嘴都合不上，亲自上阵为客人理发。腊月二十八这天晚上，快10点了，客人逐渐减少，一个近40的中年男人探头探脑地走进来，李艳红赶紧招呼，先生是理发、美容还是按摩啊？那男人说，这里可以理发吗？李艳红说，当然可以了！那好，赶紧给我理个发吧，我还要回家呢。李艳红说，那您坐这，先洗一下头，做个头部按摩吧，等首席师傅理完那一个，在给您理好吗？行！那人一屁股坐在李艳红面前，你来洗吧。洗完头，李艳红看其他人都在忙，就亲自给客人按摩头部。她边做边和客人攀谈起来。“先生住在附近吧？”“是”。“以前没有来过吗？”“没有”。“我们这里服务很好的，师傅的技术也不错，先生办个优惠卡，以后常来，很便宜的！”那男人说：“我以前经常在别处理发，有固定的师傅，最近那边客人太多了，总排不上队，所以到你这里了。其实……我住的离你们很近的，就在后面楼。可是……”那人欲言又止。“那怎么不来啊，这么方便？” 李艳红问。“因为我老婆不让来，她说……”男人吞吞吐吐。“到底怎么了？！” 李艳红感到很奇怪。“说出来你别生气！”“你说吧，我没事！” 李艳红更想知道究竟了。那男人红着脸说：“有人说你们店里有那个！”“什么？”李艳红脸色有点变。“就是有‘鸡’……”“啊？！！……你老婆说的？？” 李艳红生气了。“不是，是我老婆听‘梅馨’养生会所的老板娘说的。” 李艳红不说话了，一会，那男人听李艳红不断喘粗气，吸流鼻子，回头一看，这个看起来历经风尘、风韵尤存的老板娘正在掉眼泪，“太欺负人了，评什么这么说我？！”“别生气啊，”那男人说：“其实我老婆说看你这个粉色玻璃，确实像鸡店，所以不让到你这理发。” 李艳红越听越气，草草按完，就进里屋去了。
春节李艳红没有过好，那男人的话一直堵在心口，让她吃不香，睡不着。她是从东北农村出来到城市里面的，刚开始她抱有很多幻想，想多挣钱，嫁个好老公，在城市站稳脚，过好日子。但一段时间后，她发现挣钱太难了，在小姐妹的介绍下，就去了一间洗浴中心工作，刚开始是按摩女，后来干脆就下水了，帮客人搓澡、按摩直至上床，全套服务。由于她身材很好，几年辛苦后，攒了一些钱，才从另一个城市来到这里，盘下这个小店，想通过正当生意再挣些钱，成家立业，过安稳日子。由于众所周知的原因，她把个人的过去深深埋在心里，现在被人戳到痛楚，她恼火极了，虽然她知道街口黄金地段半年前开了一个“梅馨”养生会所，但井水不犯河水，怎么这么说人呢！“不行！我做生意惹谁了？！老娘我不能受这个窝囊气！”她决定采取行动，出口恶气。
正月十八，“梅馨”养生会所的老板刘艳丽从老家重庆兴冲冲地回到会所。她回家过节去了。她刚一进门，值班经理郑淑芬就来到她的办公室，说：“刘姐，你可回来了。”“怎么了？出什么事了？让我年都过不好！” 刘艳丽沉下脸来。“到也不是大事，就是前几天一个东北娘们老来捣乱，说是街里“星美”美容店的老板，特横！说要请你去做头发，看来不是善茬！还……” 郑淑芬欲言又止。刘艳丽急着问：“别吞吞吐吐的，有什么事情说出来啊？！” 郑淑芬说，这要问燕子，她给那个东北娘们服务完哭着出来，问她怎么了也不说。刘艳丽说：那你把燕子叫来吧。“她今天倒休，我呼她来吧。您还有事吗？” 郑淑芬问，“没事了，你去忙吧，这一段时间辛苦了！” 郑淑芬把办公室门轻轻带上就走了。 刘艳丽看她出去后，气得喘了一口气，点起一支烟，想了半天，也没想明白什么地方得罪这些不入流的女人了。
刘艳丽是重庆一个远郊区县的小城出来的，已经36岁了。她先到上海打工，年轻时身材是没的说，不过就是脸长得有点难看。后来被朋友介绍到江苏南部的一个城市，在夜总会里当卖酒妹，慢慢的就沦陷了。几年后随着身材有些走样，又存了一笔钱，就来到北方这个城市，在过去姐妹和朋友的帮衬下，开了这个养生会所。“会不会是哪个竞争对手操纵的？”她正想着，有人敲门，“进来。”门开了，只见一个20初头，身材高挑匀称的姑娘走进来。“怎么了？燕子。” 刘艳丽心疼地问，这个姑娘是她从老家带出来的，待人热情，聪明能干，这几年让她调教得比较泼辣，应该能够应付场面啊！燕子进来坐到刘艳丽对面的圈椅上，突然哭了。“到底怎么回事？” 刘艳丽大声问。“刘姐，我被人欺负了。”“怎么了，快说！” 刘艳丽急了。燕子抽泣着说，“前几天，就在正月初十吧，一个东北娘们来洗浴按摩，这臭货和您岁数差不多，她要求推油服务，还不要男技师，点名让您去亲自给她服务。郑姐说您不在，她就说是您胆小，敢做不敢当，就指着让我去服务。结果她让我给她推背，不是用手推，而是……”燕子说到这，哭的更厉害了。“怎么这么没用啊，接着说啊！” 刘艳丽又点着一支烟。燕子喘口气说道：“她让我脱了上衣，给她胸推，您看！”燕子过去把门锁死，突然撩起上衣，只见她的两个又肥又大，丰美白皙的挺翘奶子上面有着几条抓痕，淡红的奶头和奶头周边还能看出轻微的红肿。刘艳丽眼睛一下睁大了，她过去仔细看看，“怎么成这样了？！”“那个臭女人在我给她胸推的时候，突然把我压住，用她的臭奶使劲顶我，我当然不干了，就和她吵骂对顶起来，最后我没有打过她。还让她冲我身上撒了一泡尿！呜呜……”刘艳丽一下站起来，把椅子都碰倒了，“流氓！！哪来的臭婊子，敢欺负我的人。”“刘姐，她说是街里哪个星美美发店老